Aguas Rionegrinas advierte a sus usuarios y usuarias sobre anuncio falso de Facebook con línea de whatsapp de característica 011. La empresa aclara y recuerda que posee un chatbot de WhatsApp con la línea 2920402808 y es éste el único canal de comunicación habilitado.
Vale recordar que este número oficial fue recientemente incorporado para que las y los usuarios puedan realizar sus reclamos, tanto por el servicio de agua como de cloacas.
También es importante remarcar que jamás por esta vía se solicitan números de CBU/CVU ni datos de cuentas bancarias, ni datos personales.
Esta aclaración es debido a que terceros haciendose pasar por Aguas Rionegrinas estarían enviando mensajes y respondiendo en nombre de la empresa intentando obtener datos relacionados con cuentas de bancos con la clara intención de estafar.
Desde el equipo de informática ya se detectó la procedencia de algunos de estos números y desde el área legal se evalúa iniciar acciones judiciales a los responsables.
Recuerde que ante la duda o para consultas también está disponible la línea telefónica gratuita 0800 999 4827.