La Capacitación fue dirigida a futuros Inspectores de Transito, Seguridad e Higiene y Bromatología según lo solicitado por el Municipio de Maquinchao.
Cabe destacar que la presente capacitación fue la última dictada en la Localidad, por el Grupo Pericial Patagonia, su capacitador Marcos Daniel Venancio estuvo al frente de la Temática “Resolución de Conflicto”. Capacitación que constó de:
Saber discernir y diferenciar Conflictos Reales e Irreales partiendo desde la motivación al autoanálisis de los distintos funcionarios municipales.
Asimismo se instruyó a los participantes en las Estructuras del mismo, haciendo hincapié en las personas como protagonistas y generadoras de Conflicto, emociones y sentimientos, la necesidad de justificarse y desahogarse; las percepciones, abordaje y como afecta a los diferentes actores en cuestión, lo cual, a su vez implica, conflictos intergrupales e intragrupales abriendo un abanico interesante en cuestiones étnicas, culturales y religiosas.
Por otro lado, lejos de las Estructuras se vieron los procesos del Conflicto donde se hablo sobre comunicación y lenguaje con el que se expresa, como asi también gestos corporales, los cuales forman el 90% aproximadamente de la comunicación humana.
Se abordaron temas sobre Resolución de Conflictos, como por ejemplo, en el ámbito familiar, donde vimos temas relacionados a la violencia intrafamiliar y como resolver la misma.
Finalmente se profundizó en las Tipologías donde sobresalen la veracidad, participantes y contenido.
Para finalizar, se expusieron diversos conflictos entre ellos, relacionados al narcotráfico, violencia de género, los cuales se debatieron en grupo obteniendo ideas y diferentes formas de abordaje para solución de los mismos.
Se habló sobre mediación, el perfil que debe tener un mediador y negociador en un conflicto en progreso, como así también, Proactividad y Resiliencia.
Cerrando la Capacitación con una devolución sobre la experiencia vivida este fin de semana, cuáles fueron las emociones que predominaron y aclarando dudas reales sobre las problemáticas del accionar ante un conflicto consumado.